LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi pokerdream untuk Pemain Malaysia

Kami mengutamakan keamanan data pribadi anda di pokerdream. Setiap akun dilindungi dengan enkripsi standar industri tingkat bank, dan informasi pembayaran anda diproses dengan aman melalui Touch 'n Go...

Enkripsi End-to-EndKeamanan Pembayaran TerjaminAkses & Transparansi PenuhPrivasi Tanpa Penjualan Data
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
pokerdream Dasar Privasi pokerdream untuk Pemain Malaysia

Kebijakan Privasi untuk Wilayah Disokong Malaysia

Dasar privasi pokerdream mematuhi undang-undang perlindungan data lokal di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berbagi data pribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda sebelumnya. Informasi yang kami kumpulkan—nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, nomor telepon, dan metode pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX)—dienkripsi dan disimpan di server yang aman dengan akses terbatas. Setiap transaksi pembayaran diproses melalui gateway

tersertifikasi PCI-DSS. Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

DUKUNGAN PRIVASI ANDA

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Team online

Email Privasi Khusus

Hubungi tim privasi pokerdream melalui email khusus untuk pertanyaan mendalam tentang data pribadi anda, permintaan akses lengkap, atau kekhawatiran keamanan akun. Tim kami merespons dalam 24 jam kerja dengan jawaban terperinci.

Chat Dukungan 24/7

Hubungi agen dukungan kami langsung melalui chat in-app atau web untuk bantuan cepat dengan masalah privasi akun, perubahan data pribadi, atau pertanyaan interpretasi kebijakan kami. Respons rata-rata dalam 15 menit.

Permintaan Data Akses

Minta salinan lengkap dan terstruktur dari semua data pribadi anda yang tersimpan di sistem pokerdream. Kirim permintaan tertulis ke tim privasi dan kami akan mengirimkan data anda dalam format aman yang dapat diunduh.

CARA KAMI MELINDUNGI

Praktik Keamanan Data pokerdream

Enkripsi Data Berlapis

Semua informasi pribadi dienkripsi menggunakan standar SSL/TLS 256-bit terbaru. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan protokol keamanan berlapis tambahan dan verifikasi vendor independen.

Manajemen Cookie Transparan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda—mengingat preferensi akun, bahasa, dan aktivitas sesi. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie di pengaturan browser anda. Kami tidak menjual atau berbagi data pelacakan ke advertiser.

Keamanan Akun Berlapis

Amankan akun anda dengan kata sandi yang kuat (minimal 12 karakter) dan aktifkan verifikasi dua langkah via email atau SMS. Jangan pernah bagikan detail login anda dengan siapa pun. Tim kami memantau aktivitas akun mencurigakan 24/7.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data pribadi anda selama akun anda aktif, plus 90 hari setelah penutupan permanen. Data transaksi pembayaran disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan audit dan undang-undang lokal Malaysia yang berlaku di wilayah kami.

Hak Akses Penuh Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi anda tanpa biaya tambahan. Buka pengaturan akun untuk memperbarui profil sendiri, atau hubungi tim privasi untuk permintaan penghapusan kompleks atau data ekspor.

Kontak Tim Privasi

Tim privasi pokerdream tersedia untuk menjawab pertanyaan mendalam tentang dasar privasi kami, permintaan khusus anda yang tidak tercakup FAQ, atau kekhawatiran perlindungan data dan keamanan akun pribadi anda.

Pertanyaan Sering tentang Privasi pokerdream

Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, nomor telepon, lokasi geografis, dan metode pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk verifikasi akun, keamanan, dan pemrosesan transaksi. Semua data dienkripsi dan tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin anda.

Semua transaksi dienkripsi dengan standar SSL/TLS 256-bit industri. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit; pembayaran diproses langsung melalui gateway Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang tersertifikasi PCI-DSS. Setiap transaksi diverifikasi berlapis untuk mencegah penipuan.

Ya, anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja dengan menghubungi tim privasi kami. Kami akan menutup akun anda dan menghapus sebagian besar data pribadi dalam 30 hari kerja sesuai undang-undang perlindungan data Malaysia yang berlaku di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi anda dengan advertiser atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan dengan mitra pembayaran yang diperlukan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dengan aman.

Buka pengaturan akun anda di pokerdream dan perbarui informasi profil, email, atau nomor telepon kapan saja tanpa biaya. Untuk perubahan data sensitif atau verifikasi identitas, hubungi tim privasi kami melalui email dengan dokumen pendukung untuk konfirmasi keamanan.

Data pribadi disimpan selama akun anda aktif, plus 90 hari setelah penutupan untuk audit internal. Riwayat transaksi pembayaran disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan undang-undang lokal Malaysia. Anda dapat mengakses riwayat anda kapan saja dari akun.

Cookie adalah file kecil yang membantu kami mengingat preferensi akun, bahasa, dan aktivitas sesi anda untuk pengalaman yang lebih baik. Anda dapat menonaktifkan semua cookie di pengaturan browser. Beberapa fitur akun mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie fungsional.